Política de Tratamiento de Datos Personales

BETANLAW · LegalFlow · Vigente desde el 17 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-17

1. Responsable del tratamiento

2. Marco normativo

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, departamento y ciudad.
• Información laboral o contractual: modalidad de vinculación, empleador o contratante (incluido su país, si es extranjero), fechas, remuneración y moneda, pagos recibidos, condiciones de prestación del servicio y demás datos que el titular suministre para el cálculo.
• Documentos: contratos, liquidaciones, soportes de pago, cartas de terminación, certificaciones y comprobantes de pago del servicio.
• Datos técnicos: origen de la visita (parámetros de campaña) y, solo si el titular lo acepta, datos de analítica de navegación.

No solicitamos contraseñas ni datos financieros distintos del comprobante de pago del servicio. No requerimos datos sensibles; si un documento los contiene, el titular puede ocultarlos antes de enviarlo, y no es obligatorio suministrarlos.

4. Finalidades

Finalidades necesarias para prestar el servicio (requieren la autorización obligatoria del formulario):

1. Analizar el caso del titular y elaborar la liquidación o valoración solicitada.
2. Verificar el pago del servicio.
3. Contactar al titular por correo electrónico y WhatsApp para solicitar información, entregar resultados y atender inquietudes sobre su solicitud.
4. Conservar el registro del servicio prestado como soporte profesional, contable y para la atención de eventuales reclamaciones.
5. Elaborar estadísticas internas anonimizadas para mejorar el servicio.
6. Cuando el titular se inscribe en una lista de espera, avisarle por correo o WhatsApp cuando el servicio de su interés esté disponible.

Finalidades opcionales (solo con autorización separada y voluntaria):

6. Enviar alertas laborales (cambios del salario mínimo, fechas de pago de prestaciones, novedades normativas y jurisprudenciales), información jurídica, boletines y ofertas de servicios profesionales de BETANLAW por correo electrónico y WhatsApp.

Negarse a las finalidades opcionales no impide recibir el servicio contratado.

5. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud al correo indicado en el numeral 1, con tu nombre, medio de contacto, descripción de la petición y, si aplica, los documentos de soporte.

• Consultas: se responden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informando los motivos.
• Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se responden en un máximo de quince (15) días hábiles desde su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informando los motivos. Si el reclamo está incompleto, se pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta del titular, se entenderá desistido.

7. Almacenamiento, seguridad y encargados

La información se almacena en servicios en la nube de Google (Google Workspace: Hojas de cálculo, Drive y correo), con acceso restringido al responsable. Por la naturaleza de estos servicios, los datos pueden alojarse en servidores ubicados fuera de Colombia, en condiciones de seguridad adecuadas; al otorgar la autorización, el titular lo acepta. Los documentos no se publican ni se comparten con terceros con fines comerciales.

Si para prestar el servicio se requiere la participación de colaboradores (por ejemplo, apoyo en cálculos), estos actuarán como encargados del tratamiento, bajo deber de confidencialidad y solo para las finalidades aquí descritas.

8. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y el que exijan las normas aplicables a la actividad profesional y contable. Cumplido ese término, o cuando proceda una solicitud de supresión, se eliminarán de forma segura.

9. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si se trataran datos de menores, se hará respetando su interés superior y con la autorización de su representante legal.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se comunicará en esta página, indicando la nueva versión y fecha.